نوشته‌ها

رزرو هتل آپارتمان دریا سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:

سرعین،خیابان ولیعصر، میدان گاومیش گلی ( نقشه هتل )
هتل آپارتمان سرعین در خیابان ولیعصر می باشد……

دلایل انتخاب برای رزرو هتل آپارتمان دریا سرعین

از دلایل رزرو هتل آپارتمان دریا سرعین می توان به موقعیت مکانی مناسب در این شهر اشاره کرد که موجب دسترسی آسان به مجتمع آب درمانی قهوه سوئی و پهن لو می شود. این هتل دارای 38 باب اتاق می باشد که در اختیار مهمانان قرار گرفته است. همچنین با رزرو هتل، از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شوید.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل صحت سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
سرعین – خیابان دارایی ( نقشه هتل )
هتل صحت سرعین در فاصله كمتر از 150 متري از چشمه هاي آبگرم و مركز شهر و مركز خريد مي باشد. هتل دو ستاره صحت در سال 1390 با مسحت 1200 متر مربع دارای 5 طبقه مشتمل بر 18 باب اتاق به بهره برداری رسید….

دلایل انتخاب برای رزرو هتل صحت سرعین

از دلایل رزرو هتل صحت سرعین می توان به موقعیت مکانی مناسب در شهر سرعین اشاره کرد که موجب دسترسی آسان به مجتمع های آبدرمانی پهن لو و سبلان می شود. این هتل دارای 46 باب اتاق می باشد که در اختیار مهمانان قرار گرفته است. همچنین با رزرو هتل، از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شوید.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل بوستان سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
سرعين – معلم شرقي – پلاك1 ( نقشه هتل )
هتل بوستان سرعین در سال 1389 شروع به فعالیت کرد. این هتل در 7 طبقه ساخته شده و 36 واحد اقامتی آن در طبقات اول تا ششم پراکنده شده اند. هتل بوستان در فاصله 500 متری از مجتمع آب درمانی سبلان قرار دارد که موجب سهولت در تردد مهمانان می شود. هتل سه ستاره بوستان سرعین در سال 1395 بازسازی شد و با بروز رسانی امکانات، سعی در جلب نظر گردشگران این منطقه داشته است. در

دلایل انتخاب برای رزرو هتل بوستان سرعین

با رزرو هتل بوستان سرعین واقع در خیابان معلم شرقی، می توان از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شد. همچنین دسترسی آسان به مجتمع آب درمانی سبلان، از دلایل دیگر رزرو هتل می باشد. این هتل با دارا بودن 7 طبقه و 36 باب اتاق، آماده سرویس دهی می باشد.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل آپارتمان اترک سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:

سرعین – هتل اترک ( نقشه هتل )
هتل آپارتمان اترک سرعین در سال 1384 جهت خدمت گزاری به گردشگران افتتاح شد. این هتل شامل دو بلوک چهار طبقه است که 38 واحد اقامتی در آن جای گرفته اند. هتل اترک سرعین در خیابان چالدران واقع است و دسترسی آسان به آب گرم پهن لو و قهوه سوئی، مزیت این هتل محسوب می شود. هتل آپارتمان اترک با هدف افزایش راندمان کاری، هر سال بهسازی می شود و با امکانت مناسب در اختیار مهمانان قرار گرفته است. هتل سه ستاره اترک سر…

دلایل انتخاب برای رزرو هتل آپارتمان اترک سرعین

از دلایل رزرو هتل آپارتمان اترک سرعین می توان به موقعیت مکانی مناسب در این شهر اشاره کرد که موجب دسترسی آسان به مجتمع آب درمانی قهوه سوئی و پهن لو می شود. این هتل دارای 38 باب اتاق می باشد که در اختیار مهمانان قرار گرفته است. همچنین با رزرو هتل، از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شوید.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل پدرام سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
سرعین – خیابان دانش – خیابان دارایی ( نقشه هتل )
هتل پدرام سرعین در سال 1393 با 46 واحد اقامتی به بهره برداری رسید. این هتل دارای 8 طبقه مثبت و 3 طبقه منفی می باشد که واحدهای اقامتی در هفت طبقه جای گرفته اند. هتل پدرام در مرکز شهر واقع است و به مجتمع های آب درمانی سبلان و پهن لو دسترسی آسانی دارد. اتاق های هتل چهار ستاره پدرام سرعین مطابق با استانداردهای هتلداری عایق بندی شده و دیوارهای دو جداره آن، مانع سلب

دلایل انتخاب برای رزرو هتل پدرام سرعین

از دلایل رزرو هتل پدرام سرعین می توان به موقعیت مکانی مناسب در شهر سرعین اشاره کرد که موجب دسترسی آسان به مجتمع های آبدرمانی پهن لو و سبلان می شود. این هتل دارای 46 باب اتاق می باشد که در اختیار مهمانان قرار گرفته است. همچنین با رزرو هتل، از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شوید.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل آپارتمان کوروش سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
سرعین – خیابان دانش – روبروی آبدرمانی سبلان ( نقشه هتل )
هتل آپارتمان کوروش سرعین در مرداد ماه سال 1395 فعالیت خود را آغاز کرد. این هتل در 12 طبقه بنا شده و 40 واحد اقامتی آن با امکانات رفاهی مناسب تجهیز شده اند. هتل کوروش سرعین در خیابان دانش واقع است و دسترسی آسانی به مجتمع آبدرمانی سبلان دارد که یکی از مزایای اقامت در این هتل محسوب می شود. پرسنل مهمان نواز هتل کوروش همراه با ارائه خدمات با کیفیت، اقامتی به یاد ماندنی را در خاطر مهمانان گرامی به یادگار

دلایل انتخاب برای رزرو هتل آپارتمان کوروش سرعین

قرارگیری هتل آپارتمان کوروش در خیابان دانش، موجب دسترسی آسان گردشگران به مجتمع آبدرمانی سبلان شده است. مهمانان گرامی می توانند با رزرو هتل و استفاده از امکانات و خدمات آن در طول مدت اقامت، لحظاتی آرام و به یادماندنی را سپری کنند. سایت هتل پدرام با پشتیبانی 24 ساعته، امکان رزرو هتل آپارتمان کوروش سرعین را میسر کرده است.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل آپارتمان ارشاد سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
سرعين- انتهای خیابان ولیعصر – ابتدای جاده سلامت ( نقشه هتل )
هتل آپارتمان ارشاد سرعین در 5 طبقه ساخته شده و دارای 56 واحد اقامتی می باشد. بخش های مختلف این هتل در سال 1395 بازسازی شد و در اختیار گردشگران قرار گرفت. هتل ارشاد سرعین از سال 1379 میزبان گردشگران بوده است. هتل آپارتمان ارشاد در ابتدای جاده سلامت واقع است و دسترسی به نقاط مختلف شهر به آسانی امکان پذیر می باشد. مجتمع هتل و آبدرمانی ارشاد سرعین با بهره گیری از

دلایل انتخاب برای رزرو هتل آپارتمان ارشاد سرعین

با انتخاب هتل آپارتمان ارشاد دسترسی به مجتمع آب درمانی پهن لو به راحتی امکان پذیر است که از دلایل رزرو هتل می باشد. همچنین با رزرو هتل آپارتمان ارشاد سرعین که در ابتدای جاده سلامت واقع شده است، می توان اقامتی به یاد ماندنی را تجربه کرد. این هتل با برخورداری از مجموعه آبدرمانی مدرن، پذیرای مهمانان گرامی می باشد.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل لاله سرعین

با توجه به توریستی بودن شهر سرعین و داشتن جاذبه های توریستی سرعین اردبیل هتل چهار ستاره پدرام بهترین هتل سرعین در نظر دارد تا با معرفی تمامی هتل های سرعین جهت رزرو هتل سرعین در شهر توریستی سرعین برای مسافرین عزیز همواره آسایش را به ارمغان آورد.
آدرس:
اردبيل – سرعين – پایین تر از میدان دانش – نبش خیابان دارایی – رو به روی مجموعه آب درمانی سبلان
هتل لاله سرعین با 97 باب اتاق و سوئیت، در سال 1379 به بهره برداری رسید. این هتل دارای چهار طبقه می باشد که هر سال بخش هایی از هتل نوسازی می شوند. هتل بین المللی لاله سرعین در مرکز شهر واقع است و به مجتمع های آب درمانی دسترسی آسانی دارد. همچنین در فاصله هفت کیلومتری از هتل لاله، دهکده صخره ای ویند کلخوران قرار دارد که مزیت دیگر این هتل محسوب می شود. هتل چهار ستاره لاله

دلایل انتخاب برای رزرو هتل لاله در سرعین
از دلایل رزرو هتل لاله سرعین می توان به موقعیت مکانی مناسب در شهر سرعین اشاره کرد که موجب دسترسی آسان به مراکز آبدرمانی می شود. این هتل دارای 97 باب اتاق می باشد که در اختیار مهمانان قرار گرفته است. همچنین با رزرو هتل، از گارانتی بهترین نرخ سایت هتل پدرام بهره مند شوید.

هتل پدرام هتل چهار ستاره سرعین این افتخار را دارد که در سال ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ با ارائه خدمات گردشگری و تور گردانی به عنوان بهترین هتل و لوکس ترین هتل سرعین و تمیزترین هتل سرعین با استفاده از مجرب ترین تور لیدرها و اتوبوس های VIP تمامی نقاط بکر و مفرح استان اردبیل را با شرکت های منطقه حوزه خلیج فارس و سازمان های دولتی در کارنامه خود به نحو احسنت ثبت کرده است که در این میان ده ها سفر به جاذبه های توریستی سرعین داشته. برای رزرو هتل در سرعین به صفحه تماس با ما مراجعه بفرمایید.

رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل

رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل

سفر به شهر سرعین و استان اردبیل یکی از آرزوهای دست یافتنی هر ایرانی است. فصل های بهار و تابستان و تعطیلات نوروز بهترین زمان سفر به این شهر زیباست. برای سفر به شهر سرعین سرعین باید به چندین نکته توجه کنید. مسیر و وسلیه ی نقلیه ای که می خواهید توسط آن به شهر سرعین مراجعه کنید، محل اقامت و رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل ، مقاصد گردشگری شهر. شهر سرعین در سی کیلومتری غرب استان اردبیل واقع شده و دارای آب و هوایی کوهستانی است. علاقمندان به طبیعت گردی و دوست داران آب و هوای پاکیزه همه ساله به سمت این شهر روانه می شوند تا از موهبت های الهی و امکانات رفاهی این شهر استفاده ی لازم را ببرند.

یکی از نکات اصلی در سفر به شهر سرعین رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل است. در این راه باید به جاذبه های گردشگری شهر و تنوع آن نیز توجه داشته باشید. نزدیکی محل اقامت به چشمه های آب گرم و مجتمع های آب درمانی می تواند سفری خاطره انگیز و زیبا را برای شما به ارمغان بیاورد. زمستان های این منطقه برای ورزشکاران علاقمند به کوه نوردی و اسکی بسیار مناسب است. در فصل زمستان هتل های شهر پر می شود از تورهای کوه نوردی و اسکی بازانی که می خواهند در دامنه های سبلان به تفریح بپردازند. از گذشته های دور شهر سرعین به عنوان مکانی خوش آب و هوا برای گذران تابستان های گرم شناخته می شده، وجود چشمه ساران متعدد در هر گوشه از سرعین از دیرباز نام های ساری قیه، سارقین، سرائین و سرقین را برایش به همراه داشته است.



جاذبه های توریستی سرعین و رزرو هتل



رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل

هتل پدرام و سفر به سرعین

در سفر به شهر سرعین باید برای محل اقامت خود هزینه و محلی را در نظر بگیرید. علاوه بر این فاکتورهای زیادی را در انتخاب محل اقامت خود مورد توجه قرار دهید. هتل پدرام سرعین که در خیابان دارایی شهر سرعین واقع شده است از نظر دسترسی و سهولت در دستیابی به نقاط دیگر شهر سرآمد است. رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل در این شهر بسیار متنوع است اما پیدا کردن محلی که تمام امکانات رفاهی را یکجا در اختیار شما قرار دهد کمی احتیاج به فرصت و حوصله دارد. هتل پدرام سرعین با قرار گیری در خیابانی که از سه سمت به دیگر قسمت های شهر دسترسی پیدا می کند موقعیتی مناسب را داراست و در کمترین زمان و بدون دغدغه مسافران را به مقصود خود می رساند.



رزرو هتل سرعین و جاذبه های توریستی سرعین



قرار گیری هتل پدرام در مرکز شهر موجب می شود تا فاصله ی چندانی با مراکز گردشگری و تجاری و تفریحی برای دسترسی مسافران وجود نداشته باشد. فاصله ی 500 متری با بهترین مراکز آب درمانی و گردشگری هتل پدرام را در بین هتل های سرعین شاخص کرده است. رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل برای مسافران به راحتی صورت می گیرد به طوری که کافی است با تماس به هتل و رزرو اتاق مورد نظر خود تعطیلاتی شگفت انگیز را سپری کنید. سفر به سرعین با غذاهای محلی خوش عطر و طعم از بهترین سفرهای طول عمر شما خواهد بود. آش دوغ و کباب هایی که می توانید در این شهر مزه کنید را هرگز فراموش نخواهید کرد.

رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل

رزرو هتل پدرام در سرعین و امکانات رفاهی

رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل پروسه ای خواهد داشت که تا قسمتی از آن را می توانید به صورت غیرحضوری انجام دهید و مابقی را با حضور در هتل. هتل آپارتمان پدرام سرعین با داشتن چهل و شش واحد مجزا یکی از بهترین هتل ها برای استقرار در شهر سرعین نامیده می شود. اتاق های این هتل شامل اتاق های ساده، جکوزی دار، سوییت های مجلل، سوییت های یک؛ دو؛ سه خوابه با رتبه ی نرمال و رویال می باشد. متریال درجه یک به علاوه ی مهندسی درست باعث شده تا هتل پدرام کیفیتی منحصربفرد را از خود نمایان سازد. بیشتر کسانی که به سرعین سفر می کنند علاقمند هستند تا منظره ای دل انگیز را از پنجره و تراس خود تماشا کنند. هتل پدرام این افتخار را دارد که منظره ای بکر از شهر سرعین و قلل مرتفع سبلان را در پیش چشمان شما به نمایش بگذارد.



رزرو هتل پدرام و معرفی امکانات بهترین هتل سرعین



با رزور هتل پدارم می توانید از وجود مجموعه ورزشی بیلیارد و پینگ پنگ ، ایر هاکی ، فوتبال دستی و کافی نت در طبقه هفتم در سالنی به مساحت 220 متر مربع ، دارای سالنی با طراحی شیشه ای که چشم اندازی زیبا از سلسله کوه های جنوبی شهر را در معرض دید قرار می دهد لذت ببرید. هتل پدرام چهار ستاره است و به صورت کامل تمام امکانات رفاهی را در اختیار شما قرار می دهد.

رزرو هتل در سرعین و رزرواسیون هتل

سیستم رزرواسیون مرکزی یا CRS

مزایای سیستم رزرواسیون مرکزی یا CRS: یکی از مزایای زندگی کردن در دهکده جهانی کوتاه شدن فاصله ها و سرعـت پیدا کردن اجرای امور می باشد. امروزه مردم در دهکده جهانی زمان را بسیار با ارزش دانسته و تمامی سعی خود را در جهت صرفه جویی در زمان میکنند. بالطبع امروزه بنگاه های اقتصادی موفق هستند که در این مهم تلاش کنند .
در دنیای کنونی صنعت هتل داری زنجیره های هتلداری برای دستیابی به این امر با راه اندازی سیستم های غیر حضوری از جمله سیستم رزرواسیون مرکزی(CRS) قدم شایانی برداشته اند. ایجاد وب سایت های پویا ، ایجاد تورهای مجازی (Virtual Tour)، نمایش فیلم ها و عکس های هتل و نحوه ارائه خدمات و … از جمله مواردی است که این زنجیره ها برای جذب میهمانان و تلاش برای راحتی آنها ایجاد نموده اند.
صنعت هتلداری صنعتی خدماتی است و میزان موفقیت آن از سطح رضایت مندی(Satisfaction) میهمانان سنجیده می شود. میهمان 2 انتظار اصلی از هتل دارد، اول احترام (Respect) و دوم آرامش(Calmness). احترام گذاشتن به میهمان و درخواست ها و نیاز های میهمان از مهمترین وظایف یک هتل می باشد و برای برآورده نمودن این نیازها می بایستی تمامی همت خود را بکار بندد.
هنگامی که یک هتل در اولین گام تماس با میهمان یعنی رزرواسیون تمام تلاش خود را برای راختی میهمان بکار می بنند و به بهترین نحو ممکن اتاق را برای میهمان بدون مراجعه حضوری و بدون اتلاف وقت ذخیره می نماید، از همان اولین تماس با میهمان به وی و نیاز های وی احترام گذاشته و این اطمینان را به میهمان می دهد که هتل آماده خدمتگزاری به وی است.
این سیستم علاوه بر اینکه به صورت آنلاین و کامپیوتری انجام می گردد به صورت سنتی نیز انجام می گردد که دفتر رزرواسیون مرکزی این امور را انجام می دهد.
برای ایجاد این سیستم می بایستی پس از مشخص شدن نحوه اجرای کار نیازمند یکسان سازی رزرواسیون هتل ها ایجاد دفتر مرکزی رزرواسیون هتل ها، تهیه سیستم نرم افزاری و سخت افزاری کامپیوتری، برند سازی و تبلیغات و … می باشد
تعریف سیستم رزرواسیون مرکزی:
سیستم رزرواسیون مرکزی یا(Central Reservation System -CRS) یک سیستم کامپیوتری است که وظیفه ذخیره اتاق و سایر امکانات مرتبط را در هتل ها، اقامتگاه ها متل ها و … دارد. این سیستم دارای شباهت هایی به سیستم (GDS- Global Distribution System ) ناوگان حمل و نقل هوایی می باشد ولی هیچ گونه ارتباطی به آن ندارد.سیستم های CRS می تواند ضمن اینکه در اختیار یک زنجیره هتلداری باشد علاوه بر آن یک مجموعه بزرگ هتل ها را در سطوح کشوری ، منطقه ای و حتی جهانی را پوشش دهد و بعنوان یک برند تامین کننده خدمات اقامتی مجازی خود را در بازار گردشگری بین المللی معرفی نماید.
این سیستم کامپیوتری می بایستی در شاخه های ذیل دارای این مشخصات باشد:
اطلاعات موجود در سیستم CRS
  • نرخ اتاق
  • سهمیه اتاق
  • انواع اتاق
  • در دسترس بودن اتاق
  • اطلاعات کلی هتل (آدرس ، شماره تلفن ، شماره فکس)
  • اطلاعات رزرو
  • شهرهای که در نزدیکی فرودگاه های یاتا قرار دارد
  • رستوران ها ، کافه ها ، جاذبه های گردشگری و تفریحی و … در خود یا نزدیکی هتل
  • اتاق هتل و امکانات
  • شرایط فسخ رزرو، پیش پرداخت،و حداقل اطلاعات اقامت
اطلاعات مربوط به رزرواسیون
  • فردی ، گروهی ، اشتراکی و نرخ های چند گانه
  • اضافه کردن ، تغییر و لغو رزرو
  • استاندارد های هتل، پکیج های پیشنهادی، قرارداد و امتیازات میهمانان گروهی
  • انواع ارز های مورد قبول و نرخ ارز
  • دریافت تائیدیه رزرو از CRO (Central Reservation Office)
  • جستجوی جغرافیایی یا منطقه ای هتل
  • جزئیات هتل ازجمله تصاویر، فیلم ها، نقشه های محل هتل، انواع اتاق و قیمت ها، جاذبه های
  • اطراف ، و اطلاعات نقاط جذاب
  • فهرست انواع اتاق و کدهای نرخ
  • فهرست استراتژی ها و محدودیت های هتل
  • لیست خدمات و امکانات هتل همراه با لیست قیمت ها
  • قابلیت استفاده از لیست انتظار
  • سیستم پرس و جو برای دریافت اطلاعات رزرو
  • ایجادسیستم Help و کمک برای استفاده کاربران
اطلاعات میهمانان
  • میهمان های فردی ، گروه ها ، شرکت ها ، منبع ، آژانس مسافرتی ، و فروش کلی اتاق(چارتر).
  • آدرس و تلفن چند قابلیتی شماره برای هر پروفایل
  • عضویت در باشگاه به همراه کد عضویت
  • مقایسه و ادغام اطلاعات
  • امکان نشانه گذاری برای پرداخت حق العمل های ویژه برای گروه ها،آژانس ها،مشتریان و یامنابع رزرو
  • لینک ارتباط و تماس
  • امکان ارائه نامحدود کارت اعتباری
  • تاریخچه و سوابق میهمان در گذشته و آینده و بسته های پیشنهادی
  • ضمانت حفظ مشخصات
  • ضمانت حفظ حریم خصوصی میهمان
  • فرایند شبانه برای شناسایی پروفایل های تکراری و ادغام آنها را به طور خودکار
گروه ها و بلوک ها
  • کنترل اتاق های گروهی
  • سهمیه اتاق موجودی ،پایان مدت زمان به تاریخ یا روز
  • محدودیت های فروش اتاق خارج از سهمیه و نرخ های مربوطه
  • لیست تور های به همراه تور های مقیم
  • بلوک گروه های ویژه – گروه تک اقامت در هتلهای مختلف
  • نرخ های ویژه(Special Rate) برای استفاده از هتل های مختلف
  • وضعیت کلی بلوک یا گروه به همراه صفحه نمایش فروش
  • لیست اتاق های ارائه شده
کنترل نرخ ها و موجودی اتاق ها
  • نمایش تنها و چند گانه هتل های موجود
  • کلاس های نامحدود اتاق و انواع اتاق
  • سطح های مختلف کنترل موجودی اتاق بر اساس کلاس و نوع اتاق
  • سطح استراتژیک رزرو بیش از موجودی
  • امکان نرخ گذاری نامحدود
  • نمایش جزییات قیمت های موجود
  • امکان نمایش نرخ در چند نوع ارز مختلف
  • نرخ های تایید شده در ارز های مختلف
  • بسته های انعطاف پذیر محاسبه قیمت
  • نرخ های مذاکره ای
  • محاسبات مالیات چند منظوره
  • قابلیت های فروش متقاطع زنجیره ای با برنامه
  • پشتیبانی عمومی از انواع اتاق
  • مدیریت اتاق، نرخ ها و محدودیت ها
  • قابلیت باز کردن / بستن انواع اتاق توسط کد نرخ ، نوع هتل ، کلاس اتاق و غیره.
  • رابط مرکزی به عملکرد سیستم ها و قابلیت به روز رسانی اطلاعات هتل با عملکرد از طریق رابط دو طرفه (به همراه پشتیبانی)
  • بهترین نرخ های موجود
  • نرخ های فصلی
  • امکان گارانتی نامحدود اتاق ها ، پیش پرداخت ، و سیاست های لغو شده توسط هتل، توسط کدهای سرعت ، و با کدهای بلوک
مدیریت
  • فعالیت و داد و ستد توسط آژانس ها و CRO
  • نمایش شعار شناخته شده جهانی
  • تاییدیه آنلاین،دستنویس یا توسط فکس
  • تعریف برند زنجیره هتلداری و برند CRS
  • ارائه بروشور و نظرسنجی آنلاین میهمانان
  • گزارش و پیش بینی درآمد(تهیه بودجه سالانه)
  • کنترل های امنیتی
  • پشتیبانی ساعت های منطقه ای(برای مثال گرینویچ، نیویورک، دبی، توکیو و . . .)
  • تعریف کاربران و ایجاد محدودیت ها
  • تنظیم پروفایل ها ، رزروها ، و نمایش اطلاعات طرح بندی صفحه
  • دسته بندی منابع و گروه های مختلف تجاری
  • تنظیمات متعدد برای پشتیبانی انتقادات ، مسائل و مشکلات
گزارش دهی سیستم
سیستم گزارش دهی CRS تعداد بسیاری از استاندارد های گزارش دهی را ارائه می دهد.گزارش های اضافه شده می تواند با استفاده از گزارش های قبلی و یا کارشناس نرم افزاری ایجاد شود. سیستم های گزارش دهی علاوه بر اجرای اتوماتیک می بایستی بتواند به صورت روزانه دستی یا زمان معین گزارش ها را بر اساس درخواست شما ارائه دهد.گزارش ها می بایستی شامل موارد ذیل باشد:
  • ورودی های مورد انتظار
  • رزرو های روز
  • پیش بینی شرایط آینده هتل
  • کلیه فعالیت های رزرو
  • فعالیت های اقامت
  • رزروهای ماهانه و جمیع کلی فعالیت ها
  • جزئیات هتل
  • جزئیات هتل در زمینه اتاق ها و اطلاعات نرخ ها
  • فعالیت های آژانس ها
  • آزاد سازی اتوماتیک سهمیه ها
  • جابجایی سهمیه های کنسلی و لیست انتظار
امور مالی و بانکی
  • تعیین بانک طرف قرارداد و ارتباط با شبکه شتاب
  • عقد قرارداد با بانک های طرف قرارداد VISA یا MasterCard
  • ایجاد ضمانت نامه های بانکی و ضمانت های اینترنتی
  • تامین SSL های مورد نیاز جهت امنیت سایت
  • ارتباط حساب های بانکی با حساب اصلی شرکت
ارتباطات گسترده جهانی
سیستم CRS می تواند با ارتباط با GDS(Global Distribution System) این امکان را به آژانس های مسافرتی و همکاران شان برای تائیدیه رزرو و ارسال اطلاعات بهCRO را به آسانی بدهد. برای مثال شرکت THISCO و WIZCOM ارتباطات GDS این امکان را کاربران صنعت گردشگری این سازمان های بزرگ می دهد.